Συντήρηση και επισκευή

Σας βοηθάμε με ένα συνδυασμό προληπτικής συντήρησης και επισκευών από ειδικούς. Με προγραμματισμένες επισκέψεις σέρβις, φροντίδα βάσει της κατάστασης και γρήγορη ανταπόκριση όταν προκύπτουν ζητήματα, οι διαδικασίες σας βρίσκονται σε ασφαλή χέρια.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Τι λαμβάνετε

Ολοκληρωμένη φροντίδα για τον εξοπλισμό σας.

Προγραμματισμένη προληπτική συντήρηση

Επιτόπιες επιθεωρήσεις και ελέγχους κατάστασης

Γρήγορη αντιμετώπιση ζητημάτων και επισκευή

Υπηρεσία που παρέχεται επιτόπου, εξ αποστάσεως, επί του πλοίου, κατά το δεξαμενισμό ή στα κέντρα συντήρησης κι εξυπηρέτησης (service centers) μας.

Αντικατάσταση φθαρμένων ή κατεστραμμένων εξαρτημάτων

Γνήσια ανταλλακτικά και πιστοποιημένους τεχνικούς

Σαφείς αναφορές σέρβις με συστάσεις για τα επόμενα βήματα

Συμφωνίες παροχής υπηρεσιών (service agreements) με προσαρμόσιμα συμβόλαια συντήρησης

Συχνές ερωτήσεις

Βρείτε σαφείς απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής που προσφέρουμε.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ συντήρησης και επισκευής;

Η συντήρηση είναι προγραμματισμένη, προληπτική εργασία για την πρόληψη βλαβών, που περιλαμβάνει επιθεωρήσεις, λίπανση και αντικατάσταση εξαρτημάτων. Η επισκευή είναι εργασία που πραγματοποιείται μετά από βλάβη, όπως αντικατάσταση κατεστραμμένων εξαρτημάτων, συγκόλληση, ζυγοστάθμιση και αποκατάσταση της λειτουργίας του εξοπλισμού.

Πόσο συχνά πρέπει να προγραμματίζω τη συντήρηση του εξοπλισμού μου;

Σας βοηθάμε να καθορίσετε τα διαστήματα συντήρησης με βάση τη χρήση του εξοπλισμού σας, τις συνθήκες λειτουργίας και το ιστορικό. Συνήθως, οι βασικές επιθεωρήσεις πραγματοποιούνται κάθε λίγους μήνες, ενώ οι πλήρεις συντηρήσεις πραγματοποιούνται σε μεγαλύτερα διαστήματα.

Μπορούν οι επισκευές του εξοπλισμού να γίνουν επιτόπου;

Ναι, η ομάδα μας μπορεί να αναλάβει τις περισσότερες επισκευές επιτόπου. Εάν η βλάβη είναι εκτεταμένη, θα κανονίσουμε τη μεταφορά στο κέντρο σέρβις μας για πλήρη αποκατάσταση και ποιοτικό έλεγχο.

Προσφέρετε υπηρεσίες επείγουσας συντήρησης και επισκευής;

Ναι, παρέχουμε υπηρεσίες γρήγορης ανταπόκρισης. Οι εξειδικευμένοι τεχνικοί μας είναι έτοιμοι να αξιολογήσουν και να επιδιορθώσουν προβλήματα επιτόπου ή να μεταφέρουν γρήγορα τον εξοπλισμό σας σε ένα κέντρο σέρβις για επείγουσες επισκευές.

Προσφέρετε υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής για παλαιότερες ή μονάδες που η παραγωγή τους έχει καταργηθεί;

Ναι. Υποστηρίζουμε ένα ευρύ φάσμα επισκευών εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων παλαιότερων και καταργημένων μοντέλων. Η ομάδα μας μπορεί να σας προτείνει τα κατάλληλα ανταλλακτικά ή αναβαθμίσεις, εάν χρειαστεί, για να διατηρήσετε το σύστημά σας σε ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία.

Θα λάβω τεκμηρίωση μετά τη συντήρηση και την επισκευή;

Ναι. Μετά από κάθε επίσκεψη ή επισκευή, λαμβάνετε μια λεπτομερή αναφορά σέρβις: τι έγινε, τι αντικαταστάθηκε, ρυθμίσεις και συστάσεις για μελλοντική φροντίδα.

Frequently asked questions regarding service

Συντήρηση και επισκευή

Συντήρηση

Προληπτική συντήρηση που διατηρεί τον εξοπλισμό σας σε αξιόπιστη λειτουργία. Οι εξειδικευμένοι τεχνικοί μας βελτιστοποιούν τα προγράμματα συντήρησης για να μειώσουν τον χρόνο διακοπής λειτουργίας και να παρατείνουν τη διάρκεια ζωής του εξοπλισμού. Επωφελείστε από πιο έξυπνη χρήση πόρων και τη βελτιστοποιημένη μείωση του κόστους ανταλλακτικών.

Επισκευή

Γρήγορη διάγνωση και αποτελεσματική εφαρμογή λύσεων επισκευής για εξοπλισμό που έχει υποστεί βλάβη ή δεν αποδίδει ικανοποιητικά. Η υπηρεσία επισκευών της Alfa Laval επαναφέρει τα μηχανήματά σας σε πλήρη λειτουργία, εξασφαλίζοντας μειωμένο χρόνο διακοπής λειτουργίας.

Αξιόπιστη εξυπηρέτηση, όπου κι αν βρίσκεστε

Σας προσφέρουμε ηρεμία εξασφαλίζοντας μεγαλύτερο χρόνο λειτουργίας για να μεγιστοποιήσετε την παραγωγικότητά σας και την απόδοση της επένδυσής σας. Όπου κι αν βρίσκεστε και ό,τι κι αν χρειάζεστε, το παγκόσμιο δίκτυο σέρβις μας σας υποστηρίζει με ανταλλακτικά, αξιολογήσεις και τεχνογνωσία. Επικοινωνήστε μαζί μας τώρα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αξιόπιστη εξυπηρέτηση, όπου κι αν βρίσκεστε